Conformité et contrôle COFRAC

La conformité d'un dossier CEE couvre toute la chaîne de preuves : rôle actif et incitatif, fiche applicable, dates, bénéficiaire, matériel, qualifications RGE, signatures, photos avant et après travaux, attestation sur l'honneur, lot EMMY et archivage. Kwhiz traite la conformité comme une chaîne construite avant le dépôt, pas comme une relecture de fin de mois.

Les photos de chantier servent de preuve au contrôle. Kwhiz s'appuie sur des photos horodatées et géolocalisées via Certificall (conformes eIDAS). Les photos avant travaux doivent être antérieures à la date de chantier, les photos après travaux postérieures, avec au moins 7 jours ouvrés entre les deux. Une géolocalisation à plus de 500 mètres de l'adresse du chantier déclenche une alerte.

Depuis le 1er janvier 2026, la référence EPREL du matériel est obligatoire sur l'attestation sur l'honneur. Kwhiz applique un blocage dur : un dossier sans référence EPREL valide ne peut pas être finalisé. La vérification se fait au moment du choix de l'équipement, ce qui évite de découvrir l'absence au contrôle.

Kwhiz conserve un historique immuable de toutes les actions sur chaque dossier : qui a fait quoi, quand, et avec quelles pièces. Cette traçabilité répond aux exigences d'auditabilité COFRAC et PNCEE. L'installateur dispose d'un espace dédié au suivi des contrôles, et le mandataire retrouve à tout moment l'état exact du dossier au moment du dépôt.

Kwhiz couvre plusieurs fiches d'opérations standardisées avec des parcours complets : BAR-TH-171 (pompe à chaleur air/eau), BAR-TH-174 (menuiseries), et l'isolation avec BAR-EN-101 (combles et toiture), BAR-EN-102 (murs) et BAR-EN-103 (plancher). Les devis multi-opérations permettent de combiner plusieurs gestes dans un même dossier. L'architecture repose sur un moteur de règles paramétrable : chaque nouvelle fiche est une configuration, pas un développement, et de nouvelles fiches s'ajoutent au fil de la feuille de route.

Oui. Kwhiz propose un portail dédié aux bureaux de contrôle accrédités, distinct des portails installateur et mandataire, avec sa propre connexion et son onboarding (identité, logo, justificatif d'accréditation). Le bureau gère ses inspecteurs terrain, son agenda, les demandes d'inspection multisite et les contrôles ECE. Côté mandataire, l'échantillonnage COFRAC permet le tirage d'un périmètre verrouillé, avec preuve d'intégrité, expansion en contrôle à 100 % si un dossier tiré revient défavorable, et transmission au bureau de contrôle.