Centre d'aide Kwhiz
Démarrer avec Kwhiz
Créer son compte, raccorder ses mandataires et comprendre le rôle de Kwhiz dans la chaîne CEE.
5 réponses dans ce thème.
Qu'est-ce que Kwhiz ?
Kwhiz est le registre de conformité CEE en temps réel. La plateforme construit chaque dossier de Certificats d'Économie d'Énergie pour qu'il soit mathématiquement conforme avant la signature, le chantier et le dépôt à l'obligé. Le mandataire pilote ses dossiers et ses lots, l'installateur RGE saisit le terrain dans un tunnel guidé, et chaque pièce reste liée au numéro de dossier. Kwhiz ne remplace pas l'expertise CEE, il l'organise et la rend contrôlable.
À qui s'adresse Kwhiz ?
Kwhiz s'adresse aux mandataires CEE et aux installateurs RGE. Le mandataire est le client payant : il gère ses dossiers, ses lots et sa relation avec l'obligé. L'installateur RGE accède gratuitement à son portail pour saisir les dossiers, faire signer et déposer ses pièces. Les bénéficiaires finaux n'ont pas de compte : ils reçoivent uniquement un lien sécurisé pour transmettre une pièce ou suivre l'avancement.
Kwhiz remplace-t-il mon CRM ou mon logiciel CEE actuel ?
Kwhiz se concentre sur la conformité du dossier de bout en bout, de la saisie terrain au dépôt contrôlable. Là où un CRM gère la relation commerciale, Kwhiz garantit que chaque dossier tient la règle, la preuve et la date avant d'entrer dans un lot. Beaucoup d'équipes gardent leur outil commercial et utilisent Kwhiz comme couche de conformité, source de vérité unique par dossier.
Combien de temps pour être opérationnel ?
Un installateur RGE est opérationnel dès la fin de l'onboarding, soit quelques minutes une fois le SIRET et les pièces légales validés. Côté mandataire, le raccordement du portail, l'import du parc d'installateurs et la configuration des contrats de valorisation se font lors d'un accompagnement dédié. La V1 couvre la fiche BAR-TH-171 (pompe à chaleur air/eau).
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L'équipe Kwhiz répond aux questions sur la conformité, le raccordement d'un parc d'installateurs et la mise en place du portail mandataire.
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Comment créer mon compte installateur ?
L'inscription installateur se fait par lien d'invitation envoyé par votre mandataire ou directement depuis le portail. L'onboarding guidé vérifie votre SIRET via Pappers, récupère automatiquement vos qualifications RGE auprès de l'ADEME, et contrôle par OCR vos trois pièces légales : assurance décennale, attestation de vigilance URSSAF et attestation fiscale. Vous ajoutez votre logo, votre tampon et votre signature, puis vous êtes prêt à créer votre premier dossier.