Centre d'aide Kwhiz
Documents et signature électronique
Liasses avant et après travaux, signature Yousign et gestion des pièces du dossier.
5 réponses dans ce thème.
Que contiennent les liasses avant et après travaux ?
La liasse avant travaux réunit le devis, la note de dimensionnement, le cadre de contribution, le mandat MaPrimeRénov et l'attestation de TVA à 5,5 %. La liasse après travaux réunit la facture, l'attestation sur l'honneur, le procès-verbal de réception et l'attestation de mise en service. Kwhiz génère ces documents à partir des données du dossier, sans ressaisie.
Comment fonctionne la signature électronique ?
La signature passe par Yousign, intégré nativement. Une enveloppe de signature est créée à partir de la liasse du dossier et envoyée au signataire. L'avancement est suivi en temps réel dans le dossier. La signature électronique fait foi et son horodatage alimente la chaîne de preuves de conformité.
Que se passe-t-il si je remplace une pièce du dossier ?
Quand vous remplacez un document, un audit ou une pièce extraite par OCR, Kwhiz purge automatiquement les champs dérivés de l'ancien fichier avant d'afficher les nouvelles valeurs. Cela évite toute incohérence entre une pièce remplacée et des données qui en découlaient. Le changement est journalisé.
Comment Kwhiz lit-il automatiquement mes documents ?
Kwhiz utilise un OCR pour extraire les informations clés de vos pièces : pièce d'identité, avis d'imposition, justificatif de domicile, assurance décennale, attestation URSSAF et attestation fiscale. L'extraction est synchrone et pré-remplit le dossier, que vous validez. Le prestataire OCR est un sous-traitant au sens du RGPD, hébergé en France.
Comment le bénéficiaire transmet-il ses pièces ?
Le bénéficiaire reçoit un lien sécurisé qui lui permet de déposer une pièce ou de suivre l'avancement de façon strictement progressive. Il n'a pas de compte, pas d'historique interne et pas d'accès aux détails administratifs. Cette surface minimale protège ses données et simplifie sa contribution au dossier.
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L'équipe Kwhiz répond aux questions sur la conformité, le raccordement d'un parc d'installateurs et la mise en place du portail mandataire.
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