Centre d'aide Kwhiz
Portail mandataire CEE
Piloter ses dossiers reçus, constituer ses lots EMMY et suivre le risque avant l'obligé.
5 réponses dans ce thème.
Que fait le portail mandataire ?
Le portail mandataire centralise tous les dossiers transmis par les installateurs raccordés, avec leur score de conformité et leur état d'avancement. Le mandataire voit le risque avant l'obligé et avant le PNCEE : un dossier incomplet n'entre pas dans un lot parce qu'il est urgent. Le portail couvre les dossiers, les lots EMMY, les appels à facturation et les contrats de valorisation avec les installateurs.
Comment constituer un lot pour l'obligé ?
Un lot regroupe des dossiers conformes prêts à être déposés à l'obligé via le fichier EMMY. Dans Kwhiz, seul un dossier au score de 100 % peut rejoindre un lot. Une fois le lot marqué prêt au dépôt, il est verrouillé : aucune modification de dossier n'est possible, ce qui garantit que le fichier déposé correspond exactement à ce qui a été contrôlé.
Comment gérer la valorisation avec mes installateurs ?
Le contrat de valorisation fixe le tarif en euros par MWh cumac entre le mandataire et l'installateur. Kwhiz l'applique au calcul de chaque dossier et conserve l'historique. Le tarif appliqué reste rattaché au dossier au moment où il a été constitué, ce qui évite tout litige rétroactif si la grille évolue.
Comment voir une anomalie avant le dépôt ?
Chaque dossier porte son score et la liste des règles non satisfaites. Le mandataire filtre ses dossiers par état et identifie immédiatement ceux qui bloquent un lot. Comme la conformité est construite à la saisie et non relue en fin de mois, l'anomalie remonte au moment où elle est créée, pas une fois le dossier signé ou posé.
Comment fonctionne la facturation à l'usage ?
Les signatures électroniques et les photos certifiées consommées sur un dossier sont facturées à l'usage. Kwhiz refacture ces coûts de façon transparente, avec TVA et portail de paiement, et réconcilie chaque charge via webhook. Le mandataire garde une visibilité complète sur la consommation par dossier et par installateur.
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L'équipe Kwhiz répond aux questions sur la conformité, le raccordement d'un parc d'installateurs et la mise en place du portail mandataire.
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